Fibingunp – JAKARTA – Kehilangan tersisa DANA pasti bikin panik! Tapi tenang, ada beberapa langkah yang dimaksud bisa saja kamu coba untuk mengembalikannya.
Pertama, pastikan dulu penyebabnya:
– Cek riwayat transaksi: Buka program DANA, lalu cek riwayat transaksi. Pastikan tak ada operasi yang mana tidaklah kamu kenal atau lupakan.
– Periksa koneksi internet: Koneksi internet yang dimaksud buruk sanggup menyebabkan proses gagal, tapi tersisa terpotong. Coba koneksikan ke jaringan yang digunakan stabil, lalu refresh perangkat lunak DANA.
– Pastikan akun DANA aman: Ganti PIN secara berkala lalu aktifkan ciri keamanan seperti verifikasi wajah (DANA VIZ).
Jika yakin jumlah hilang lantaran kesalahan sistem atau hal lain pada luar kendali kamu, segera hubungi DANA:
– Asisten virtual DIANA: Asisten virtual DANA ini sanggup membantu 24 jam. Kamu sanggup akses DIANA di tempat program DANA.
– Email: Kirim email ke [email protected]. Jelaskan kronologi kejadian dengan detail, sertakan bukti pendukung seperti screenshot riwayat transaksi.
– Call Center: Hubungi 1500 720.
Ada beberapa tips juga untuk melakukan konfirmasi bahwa operasi kita tetap memperlihatkan terlacak. Atau, jikalau sewaktu-waktu uang hilang, ada buktinya.
