Fibingunp – JAKARTA – Gelombang penyesalan melanda sebagian pemilik mobil listrik Tesla di tempat Amerika Serikat, yang termotivasi oleh kontroversi seputar Elon Musk, sang pendiri perusahaan.
Mereka mengekspresikan kekecewaan melalui stiker bertuliskan, “Saya membeli ini sebelum kami tahu Elon gila,” yang ditempelkan di dalam kendaraan mereka.
Fenomena ini mencuat sebagai respons terhadap perilaku dan juga pernyataan Elon Musk yang dianggap kontroversial juga memecah belah pada beberapa tahun terakhir. Tindakan Musk, termasuk perolehan Twitter (kini X) juga keterlibatannya pada urusan politik memicu kekecewaan pada kalangan konsumen Tesla.
Kontroversi Elon Musk: Konsekuensi terhadap Citra Tesla
Sejak mengambil alih Twitter, Elon Musk semakin terlibat menyuarakan pandangan politiknya, yang tersebut seringkali memunculkan kontroversi. Perdebatan dengan Presiden Joe Biden, pernyataan anti-transgender, serta kritiknya terhadap Partai Demokrat sebagai “partai perpecahan lalu kebencian” adalah beberapa contoh yang tersebut memperburuk citra Musk di tempat mata publik.
Tak hanya saja itu, ancaman tuntutan hukum terhadap Anti-Defamation League (ADL) setelahnya organisasi yang disebutkan mendokumentasikan peningkatan ujaran kebencian di area media X sejak Musk mengambil alih, semakin memperdalam kekecewaan publik.
Penunjukan Elon Musk sebagai sekutu oleh figur kontroversial juga menjadi pemicu penyesalan bagi pemilik Tesla, khususnya terkait isu kemanusiaan dalam Gaza, hak-hak transgender, dan juga deportasi imigran ilegal.
Survei serta Keluhan Konsumen
Survei Bloomberg awal tahun ini terhadap lebih banyak dari 5.000 pemilik Tesla Model 3 mengungkapkan bahwa banyak dari merek merasa bukan nyaman dengan diperkenalkan Musk di area dunia maya serta pandangan kontroversialnya.
Beberapa pemilik Tesla bahkan menyatakan telah lama meninggalkan merek yang disebutkan akibat tindakan Musk, sementara yang dimaksud lain menarik diri dari Tesla sebab pandangan politiknya.
Selain kesulitan citra, konsumen Tesla juga mengeluhkan kualitas mobil Tesla. Tantangan pengunduran kembali (recall) dikarenakan berbagai masalah, mulai dari akumulator hingga kap mesin, menjadi perhatian utama.
Dampak Jangka Panjang
Kontroversi seputar Elon Musk serta permasalahan kualitas Tesla berpotensi merusak citra merek juga mempengaruhi transaksi jual beli di dalam masa depan. Customer yang mana semakin sadar akan isu-isu sosial dan juga kebijakan pemerintah cenderung memilih merek yang mana sejalan dengan nilai-nilai mereka. Jika Tesla tiada mampu mengatasi permasalahan ini, tidak tak kemungkinan besar perusahaan akan mengalami kerugian reputasi yangsignifikan.
