Fibingunp – JAKARTA – Direktur Utama KAI , Didiek Hartantyo mencatatkan prestasi dengan meraih dua penghargaan bergengsi dalam bidang pemasaran pada turnamen Marketeer of The Year 2024. Kedua penghargaan itu seperti The Best Industry Marketing Champion 2024 for The Transportations Sector, juga Best of The Best Marketeer of The Year 2024.
“Penghargaan ini adalah bukti dari keberhasilan perubahan struktural yang kami lakukan dengan tiga prinsip utama yaitu adaptif, solutif, kemudian kolaboratif,” ujar Didiek pada keterangan resmi, diambil Selasa (10/12/2024).
Didiek merinci, pengembangan seperti digitalisasi sistem tiket, layanan compartment suite, hingga kereta panoramic tidak ada cuma memberikan pengalaman perjalanan yang dimaksud nyaman tetapi juga emosional bagi pelanggan.
“Penghargaan ini saya dedikasikan untuk seluruh kelompok KAI yang tersebut telah lama bekerja keras kemudian berinovasi untuk menjadikan KAI sebagai perusahaan transportasi kelas dunia. Hal ini adalah motivasi untuk terus memberikan yang tersebut terbaik bagi pelanggan kemudian bangsa Indonesia,” tambah Didiek.
Menurutnya, sejak tahun 2020 di dalam sedang tantangan pandemi Covid 19, KAI telah lama melakukan perubahan struktural besar-besaran. Pendekatan berbasis data, integrasi teknologi, dan juga tata kelola perusahaan yang mana baik menjadi landasan strategi KAI.
Pada kesempatan terpisah Vice President Public Relations KAI Anne Purba mengungkapkan selain aspek finansial, KAI juga mentransformasi layanan lalu infrastruktur. KAI menghadirkan perubahan seperti kereta panoramic, compartment suite, hingga face recognition boarding. Semua ini didesain untuk memberikan pengalaman perjalanan yang dimaksud tak hanya saja fungsional, tetapi juga emosional.
“Penghargaan ini mencerminkan apresiasi terhadap dedikasi KAI di menciptakan layanan transportasi yang dimaksud inklusif lalu inovatif, melayani berbagai segmen publik dari Commuter Line hingga penumpang kereta api jarak jauh. KAI juga berhasil memposisikan diri sebagai pelopor di dalam sektor transportasi melalui barang premium yang tersebut memiliki target segmen pangsa baru, sekaligus mengambil bagian membantu acara mengintegrasikan moda transportasi darat, laut, dan juga udara,” tutup Anne.
