Fibingunp – JAKARTA – Bulan Ramadan merupakan momen penting bagi para pelaku bidang usaha mikro, kecil, kemudian menengah (UMKM) di tempat Indonesia untuk meningkatkan penjualan.
Menyadari hal tersebut, WhatsApp meluncurkan fasilitas terbaru bernama Click to WhatsApp Ads (CTWA) yang tersebut dirancang khusus untuk membantu UMKM menjangkau lebih besar sejumlah pelanggan lalu meningkatkan pelanggan selama bulan Ramadhan.
Fitur Click to WhatsApp Ads (CTWA)
CTWA memungkinkan pelaku usaha untuk memproduksi iklan yang mana terhubung segera ke akun WhatsApp Business mereka. Dengan fasilitas ini, calon pelanggan dapat dengan mudah menghubungi penjual belaka dengan satu klik, sehingga memudahkan komunikasi kemudian transaksi.
Country Marketing Lead Meta Indonesia, Winton, menyatakan bahwa 87% konsumen di tempat Indonesia memilih layanan instruksi singkat sebagai sarana utama komunikasi pada berbisnis.
Oleh akibat itu, layanan CTWA diyakini dapat memberikan faedah yang besar bagi pelaku usaha.
“Iklan yang mengarahkan ke WhatsApp atau CTWA memungkinkan pemilik bidang usaha berinteraksi dengan orang-orang yang digunakan paling tertarik kemudian kemungkinan besar akan berdiskusi dengan mereka,” kata Winton.
Fitur-Fitur Pendukung di area WhatsApp Business
Selain CTWA, WhatsApp Business juga memiliki berbagai ciri yang dapat membantu pelaku usaha, seperti:
Balasan Cepat: Memudahkan penjual untuk membalas pertanyaan umum dengan cepat.
Katalog Produk: Menampilkan katalog barang secara digital.
Status WhatsApp: Membagikan informasi penawaran atau penawaran terbaru.
Tips Mengoptimalkan Fitur WhatsApp Business
Founder & Editor in Chief UMKMINDONESIA.ID, Dewi Meisari Haryanti, menyarankan agar UMKM memanfaatkan kesempatan Ramadhan untuk mempererat hubungan dengan konsumen melalui WhatsApp Business.
“UKM perlu memanfaatkan Ramadan untuk mempererat hubungan dengan konsumen. Misalnya, dengan update status WhatsApp setiap hari, memantau interaksi dalam grup WhatsApp komunitas, lalu merespons pemasaran yang mana relevan,” kata Dewi.
Tips Membuat Iklan CTWA yang dimaksud Efektif
Berikut adalah beberapa tips untuk menyebabkan iklan CTWA yang efektif:
Gunakan visual yang dimaksud menarik: Tambahkan logo, stiker, atau emoji untuk menarik perhatian.
Tampilkan keunggulan produk: Jelaskan keunikan serta kelebihan komoditas yang digunakan ditawarkan.
Ajakan bertindak yang mana jelas: Gunakan kata-kata seperti “Chat Sekarang” atau “Tanya Kami” untuk menggalakkan pelanggan menghubungi penjual.
Fitur CTWA kemudian berbagai fasilitas pendukung dalam WhatsApp Business dapat menjadi alat yang digunakan efektif bagi UMKM untuk meningkatkan pelanggan di dalam bulan Ramadan. Dengan memanfaatkan fitur-fitur ini secara optimal, UMKM dapat menjangkau tambahan banyak pelanggan, meningkatkan interaksi, lalu mempererat hubungan dengankonsumen.
